Kazumasa Oda Tour 2008 よくあるお問い合わせ
Q01 「チケット先行予約のお知らせ」が届かない 2008年9月20日現在PRESS購読登録をしている方(消印有効)を対象に、9月25日(木)に発送したPRESSに同封しております。
対象会員の方で2008年9月30日(火)になっても届かない場合は、2008年10月2日(木)午後6時までに、プレス受付センター(048-290-5085 月〜金 午前10時〜午後6時 祝祭日休)まで至急お電話にてお問い合せ下さい。
(期間内にご連絡がない場合は、たとえ対象会員の方でもチケット申し込みができない場合があります。)
Q02 アクセス番号がわからない 「チケット先行予約のお知らせ」の宛名上部に印字されている「今回のあなたの先行予約アクセス番号は○○○○○○」と明記されている6ケタの数字です。 (宛名部分に表示されている数字はアクセス番号ではありませんので、ご注意ください。)
アクセス番号を紛失された場合、いかなる理由でも再発行は一切行っていません。取り扱いには十分ご注意下さい。
また、紛失のご連絡をお電話・おハガキでお問い合わせ頂きましても、対応出来かねます。予めご了承下さい。
Q03 公演番号がわからない 「チケット先行予約のお知らせ」のスケジュールに掲載してある01から04までの数字が公演番号です。
Q04 予約システムに繋がらない ・予約開始直後と締切間近は、電話予約・WEB予約共に大変混み合って繋がりにくくなることが予想されます。申込受付期間中は24時間予約を受け付けておりますので、混雑が予想される時間帯を避けてお申し込み下さい。
・予約専用電話番号は、携帯電話・PHSではかけることは出来ません。
・間違った電話番号にかけている可能性があります。一度電話を完全にお切りになり、番号をお確かめの上、リダイヤルではなく再度番号をプッシュし直して下さい。
Q05 WEB申し込みで、ページが表示されない・見つからないと表示される ご使用のモデムによっては、通信の状態・関係により一時的にページが表示されない、もしくは見つからないと案内が出る場合があります。この場合はPCを再起動して頂くか、しばらく時間を置いてから再度アクセスして下さい。
Q06 メールマガジンの内容は? 一般発売・追加発売情報やツアーに関するお知らせをお送りします。
ドメイン指定をされている方はドメイン指定を解除、もしくは@k-oda2008.comからのメールを受信出来るように設定してください。
Q07 メールマガジンが届かない・途中でメールが途切れている ・メールアドレスを誤って入力したり、もしくはドメイン指定を設定されている方はメールマガジンが届きません。また通信の状況によりメールが届かないことがあります。
・ドメイン指定をされている方はドメイン指定を解除、もしくは@k-oda2008.comからのメールを受信出来るように設定してください。
・メールはどの携帯電話の機種でも最後まで受信出来るように文字設定をしてからお申し込みください。
・メールアドレスを誤って登録したと思われる場合は、「メールマガジン登録・変更ページ」にて再度ご登録ください。
Q08 チケット申し込みでメールアドレスを登録したのにメールマガジンが届かない チケットお申し込み時にご登録いただいたメールアドレスはチケットお申し込みに関する確認メール等のチケットお申し込みに関するサポート情報をお送りするために使用いたします。
ツアー情報等に関するメールマガジンをご希望の場合は、「メールマガジン登録・変更ページ」にてご登録ください。
Q09 オンステージシートについて オンステージシートを行なう場合もありますので、直接プロモーターにお問い合わせください。